Versand

Versandbedingungen für e-dress

1. Versand durch DHL Express

a. Alle Versandvorgänge werden ausschließlich durch DHL Express abgewickelt.

2. Versandzeitpunkt

a. Der Versand erfolgt in der Regel zwei Tage vor dem vereinbarten Mietbeginn, sodass das Kleid pünktlich bei dir ankommt.

3. Versandkosten

a. Die Versandkosten betragen 9,99 € für DHL Express und werden dem Kunden beim Abschluss der Bestellung in Rechnung gestellt.

b. Der Rückversand ist kostenlos.

4. Liefergebiete

a. Derzeit bieten wir unseren Service nur innerhalb Deutschlands an.

5. Bestätigung und Sendungsverfolgung

a. Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.

b. Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, um den Status deiner Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.

6. Lieferadresse

a. Bitte stelle sicher, dass du die korrekte Lieferadresse angibst. e-dress übernimmt keine Verantwortung für Lieferungen an falsche oder unvollständige Adressen.

b. Du kannst in deinem Kundenkonto eine bevorzugte Lieferadresse hinterlegen.

7. Zustellversuche und Abholung

a. Der Versand erfolgt so, dass die Lieferung einen Tag vor Mietbeginn oder am Tag des Mietbeginns bei dir ankommt.

b. Falls du beim ersten Zustellversuch nicht zuhause bist, wird das Paket an eine DHL-Packstation oder eine nahegelegene Filiale weitergeleitet.

c. Du erhältst eine Benachrichtigung von DHL Express mit Informationen zur Abholung.

d. Bitte beachte, dass du dein Paket innerhalb der angegebenen Frist abholen musst, um Verzögerungen oder Rücksendungen zu vermeiden.

8. Annahme der Lieferung

a. Bitte überprüfe die gelieferten Artikel unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und mögliche Schäden.

b. Sollten Schäden oder Unstimmigkeiten vorliegen, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

9. Rücksendungen

a. Der Rückversand ist für dich kostenlos.

b. Informationen zur Rückgabe findest du in unseren Rückgabebedingungen auf der Website.

10. Kundenservice

a. Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns per E-Mail oder Telefon. Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.

11. Änderungen und Aktualisierungen

a. e-dress behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Bitte überprüfe regelmäßig unsere Website auf aktuelle Informationen.