Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinien
1. Rückgabe gemieteter Artikel (Online & Pop-up-Store)
1.1 Für online gemietete Artikel stellen wir bei Versand einen frankierten Rücksendeaufkleber zur Verfügung. Bitte verwenden Sie diesen ausschließlich für die Rücksendung an:
Emre Tas
Stichweh Textilreinigung
Hauptstraße 25
31542 Bad Nenndorf
1.2 Der Rückversand muss spätestens am letzten Tag der Mietdauer an den Versanddienstleister übergeben werden. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis auf.
1.3 Wird ein Kleid im Pop-up-Store gemietet, so ist es – sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde – am Ende des Mietzeitraums persönlich in denselben Pop-up-Store zurückzubringen, in dem es gemietet wurde. Eine postalische Rückgabe ist in diesem Fall nicht vorgesehen.
1.4 Im Falle von Verlust, vollständigem Untergang oder vorsätzlicher Beschädigung der Mietsache haftet der Kunde für die Wiederbeschaffung oder die Kosten der Wiederherstellung, sofern diese wirtschaftlich und zumutbar sind.
In versicherten Fällen wird die Haftung gemäß den Versicherungsbedingungen auf 10 % des Neupreises begrenzt.
Alltägliche Gebrauchsspuren wie kleine Flecken oder Fäden behandeln wir kulant – solche Dinge sind im Mietgeschäft normal und werden durch unsere professionelle Reinigung abgedeckt. Die Haftung greift nur bei schwerwiegenden oder vermeidbaren Schäden (z. B. mutwillige Zerstörung, Brand, Verlust, falsche Reinigung, Diebstahl).
1.5 Die Mietdauer verlängert sich nicht automatisch bei verspäteter Rückgabe (§ 545 BGB findet keine Anwendung). Für jeden verspäteten Rückgabetag wird eine pauschale Gebühr von 20,00 € berechnet.
1.6 Der Kunde ist verpflichtet, den Mietartikel sachgemäß aufzubewahren, pfleglich zu behandeln und vor Fremdeinflüssen wie direkter Sonneneinstrahlung oder Feuchtigkeit zu schützen. Pflegeanleitungen von e-dress sind zu beachten.
1.7 Schäden, Verlust oder sonstige Beeinträchtigungen des Artikels sind sofort schriftlich an e-dress zu melden. Unterlassene oder verspätete Meldungen können zum Verlust des Versicherungsschutzes führen und die volle Haftung des Kunden auslösen.
1.8 Falls der gemietete Artikel nicht passt oder nicht gefällt, ist die Rücksendung unverzüglich nach Erhalt einzuleiten – vorausgesetzt, das schwarze Sicherheitssiegel ist unversehrt und der Artikel wurde nicht getragen. Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren (z. B. Make-up, Schweiß, Parfum) sind von der Rückgabe ausgeschlossen. In diesen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.
2. Rückgabe oder Widerruf bei Käufen im Pop-up-Store
Für im Pop-up-Store erworbene Artikel (Kauf) gilt:
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, da der Vertrag vor Ort geschlossen wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist nur in Kulanz und nach vorheriger Absprache mit e-dress möglich. Bitte prüfen Sie gekaufte Artikel daher vor Ort sorgfältig.
3. Widerrufsrecht (nur für Online-Bestellungen)
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
• die Mietleistung vollständig erbracht wurde (z. B. bei Veranstaltungsterminen),
• der Artikel bereits genutzt wurde (Sicherheitssiegel entfernt),
• es sich um hygienisch sensible Ware handelt (z. B. eng anliegende Abendmode).
Widerruf bitte an:
e-dress GmbH
Ritterstraße 8, 33602 Bielefeld
E-Mail: info@e-dress-fashion.com
www.e-dress-fashion.com
Sie erhalten nach Eingang Ihres Widerrufs eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
4. Folgen des Widerrufs
• Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen (ausgenommen Sonderlieferarten) innerhalb von 14 Tagen
• Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel
• Rückbehalt bis Rückerhalt oder Nachweis des Versands
• Rücksendung der Ware binnen 14 Tagen nach Widerruf auf eigene Kosten
• Wertersatz bei nicht notwendigem Umgang mit der Ware
• Bei Leistungserbringung während der Widerrufsfrist: anteiliger Wertersatz